Étude de cas: Protégez-Vous
Client
Protégez-Vous
Secteur
Média / Organisme à but non lucratif
Taille
20-50 employés
Notre client depuis
2018
S3 est fier d’accompagner un acteur incontournable du Québec dans sa transformation numérique.
À propos de Protégez-Vous.
Protégez-Vous est une organisation québécoise bien connue, reconnue pour la qualité et l’indépendance de ses tests de produits et de ses conseils aux consommateurs. Leur mission est d’informer, éduquer et protéger les consommateurs. En 2018, Protégez-Vous a choisi S3 Technologies pour moderniser ses TI et bâtir un environnement plus flexible, plus sécuritaire et mieux adapté à l’avenir.
Le contexte en 2018.
À cette époque, leur équipe voulait :
🔻 Travailler plus efficacement et collaborer à distance;
🔻 Se libérer des contraintes physiques de leurs bureaux;
🔻 Simplifier leurs outils de travail;
🔻 Renforcer leur cybersécurité.
Ils cherchaient un partenaire capable de comprendre leurs défis, de proposer une vision claire et de les accompagner sur le long terme.
Les grandes lignes de notre collaboration.
Depuis 2018, S3 Technologies est devenu le partenaire technologique de confiance de Protégez-Vous. Ensemble, nous avons bâti une infrastructure entièrement infonuagique, moderne, sécurisée et prête pour l’avenir.
1. Une infrastructure 100 % infonuagique
Nous avons accompagné Protégez-Vous dans leur transition vers un environnement Microsoft 365 et vers le nuage. Résultat? Une performance accrue, une flexibilité totale et une équipe capable de travailler efficacement, peu importe l’endroit.
2. Focus productivité
Au départ, plusieurs outils ne “se parlaient” pas. Nous avons intégré leurs systèmes pour offrir une expérience fluide, simple et cohérente à tous les employés. Tout est désormais centralisé, accessible et sécurisé : moins de friction, plus de productivité.
Nous avons également offert plusieurs formations personnalisées sur les outils Microsoft 365 — OneDrive, SharePoint, Outlook, Teams — afin d’aider les utilisateurs à tirer pleinement parti de leur environnement. Ces formations ont permis d’améliorer la collaboration, de réduire le temps perdu et d’augmenter la satisfaction de l’équipe.
3. Une cybersécurité renforcée
Protégez-Vous voulait se protéger contre les cybermenaces tout en conservant leur autonomie. Nous avons mis en place un environnement surveillé en continu, avec des contrôles, des alertes et des formations qui assurent la sécurité des données et la tranquillité d’esprit de leur équipe.
Chaque année, nous les accompagnons dans leur audit de cybersécurité externe pour répondre aux auditeurs et appliquer les recommandations.
4. Un soutien humain et accessible
Les employés de Protégez-Vous peuvent joindre notre équipe facilement : par téléphone, par courriel, par clavardage ou en prenant rendez-vous via notre portail. Pendant la pandémie, nous avons veillé à ce que tous puissent travailler à distance sans interruption. Aujourd’hui encore, notre équipe connaît leurs besoins, leurs outils et leurs défis, ce qui nous permet de résoudre les problèmes rapidement et avec empathie.
5. Une relation de confiance
Chez S3, chaque client est accompagné par une équipe dédiée :
Charles, leur gestionnaire de compte, toujours disponible pour toute question;
Sébastien, leur conseiller technique principal, qui élabore la feuille de route et planifie les évolutions;
Marc, directeur du succès client, qui veille à la qualité de la relation et à la satisfaction de l’équipe.
Ils sont appuyés par une équipe de service qui connaît bien leur environnement et assure un suivi quotidien, ainsi que par notre équipe de cybersécurité qui surveille leur environnement 24 h/24.
6. Un déménagement sans stress
Lors de leur récent déménagement, nous avons pris en charge toute la portion technologique : réseau, Wi-Fi, salles de conférence et connectivité.
Tout a été testé à l’avance pour que le premier jour dans leurs nouveaux bureaux soit fluide et sans souci.
Les résultats?
🔻 Une organisation entièrement infonuagique et prête pour l’avenir
🔻 Des employés productifs, au bureau comme à la maison
🔻 Microsoft 365 pleinement adopté et utilisé à plein potentiel
🔻 Une cybersécurité solide et encadrée
🔻 Un accompagnement humain, personnalisé et proactif
🔻 Une relation de partenariat basée sur la confiance et la continuité
