Services TI co-gérés
Un service TI Co-gérés
Complémentez votre équipe TI
Bénéficiez de l'expertise et du soutien dont vous avez besoin pour sécuriser votre infrastructure, résoudre des problèmes rapidement, aider dans la gestion quotidienne et gérer votre surplus de travail. n tant que responsable informatique, vous assumez de nombreux rôles:
- Vous gérez l’équipe et le budget.
- Vous portez plusieurs chapeaux.
- Vous devez éteindre des feux.
- Et on s’attend aussi que vous élaboriez un plan stratégique à long terme.
Vous devez répondre à des attentes très élevées chaque jour.
Et si vous aviez un partenaire sur qui vous épauler? Voici comment nous pouvons vous aider!
1
Consultation stratégique
Bénéficiez de notre expérience et de nos connaissances
Nos architectes de solutions peuvent travailler avec vous sur l’élaboration de plan stratégique en passant par une analyse de risque ou tout simplement sur une solution spécifique pour laquelle vous avez besoin d’une expertise particulière.
2
Sécurité Informatique (Cybersécurité)
Équipe de sécurité dédiée
Notre équipe de sécurité travaille avec vous afin de protéger vos données et systèmes les plus critiques en identifiant les risques potentiels et en déployant des outils pour les mitiger. Nous surveillons et investiguons toutes les alertes de sécurité générées.
Nous pouvons vous aider à sécuriser :
- Microsoft 365
- Microsoft Azure
- Infrastructure sur site ou en centre de données
3
Gestion d’infrastructure (Surveillance et assistance 24/7)
Libérez-vous des tâches quotidiennes
Libérez votre équipe TI des tâches quotidiennes de gestion de réseau afin que vos ressources puissent se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée où leurs connaissances approfondies de votre entreprise et de vos systèmes feront toute la différence.
S3 peut prendre en charge la :
- Surveillance et gestion 24/7 de l’infrastructure
- Gestion des mises à jour de l’ensemble des composantes de l’infrastructure
- Résolution de problèmes liés à l’infrastructure
4
Gestion et exécution de projets
Besoin d’aide pour un projet?
Notre équipe d’analyste et de gestionnaire de projet peuvent complètement prendre en charge un projet dont vous n’avez pas les ressources ou les connaissances pour exécuter. Nos experts exécuteront les tâches qui impactent vos opérations à l’extérieur des heures ouvrables.
Choisissez le niveau de soutien dont vous avez besoin
Nous pouvons adapter nos formules à vos besoins. Voici quelques-unes des façons dont nous pouvons vous aider:
Prêt quand vous avez besoin de nous
Parfait pour les situations de débordement, vous avez une équipe prête à vous soutenir lorsque vous avez besoin de nous. Vous bénéficierez d’un contact dédié pour l’assistance.
Soutien spécifique aux projets
Lorsque vous avez un projet et que vous avez un surplus de travail pendant une période spécifique, nous pouvons établir un plan et livrer des projets. Vous bénéficierez d’une ressource technique dédiée et d’un gestionnaire de projet pour un suivi régulier.
Véritable partenariat
En plus de fournir une assistance continue ou spécifique à un projet, nous pouvons également vous aider à élaborer une stratégie et à planifier vos besoins futurs. Vous bénéficierez d’un conseiller technique désigné.
Foire aux questions
Nos services TI co-gérés sont un partenariat de collaboration entre votre équipe TI et la nôtre. Ce modèle est conçu pour compléter et soutenir votre équipe TI interne. La combinaison de nos ressources, de notre expertise et de nos capacités avec la connaissance intime de votre entreprise par votre équipe interne crée une synergie puissante qui améliore l’efficacité, la sécurité et la fiabilité de vos TI.
Contrairement à nos services TI gérés, lors desquels nous assumons l’entière responsabilité de votre infrastructure TI, nos services co-gérés permettent une approche plus flexible. Vous décidez des fonctions TI que vous souhaitez conserver à l’interne et de celles dont vous voulez que nous nous chargions. Cela peut aller de tâches spécifiques telles que la surveillance 24/7, la cybersécurité, la sauvegarde et les solutions de reprise après sinistre à un soutien plus complet tel que les services d’assistance aux utilisateurs, la planification stratégique et la gestion de projet.
L’objectif des services TI co-gérés est de combler les lacunes de vos capacités TI sans qu’il soit nécessaire d’engager des ressources supplémentaires. Cette approche présente plusieurs avantages, notamment:
- Expertise sur demande : Accès à un large éventail de compétences spécialisées et de technologies de pointe sans les coûts associés à l’embauche de personnel supplémentaire ou à l’investissement dans des programmes de formation.
Évolutivité : La possibilité d’augmenter ou de réduire facilement l’assistance TI en fonction des besoins de l’entreprise, sans les difficultés liées à la gestion d’employés supplémentaires.
Sécurité renforcée : Bénéficiez de nos services de cybersécurité robustes et de notre expertise pour protéger votre entreprise contre les menaces en constante évolution. - Rentabilité : Optimisez vos dépenses informatiques en ne payant que les services dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin, ce qui permet une budgétisation plus prévisible.
- Assistance 24 /7 : Veillez à ce que votre entreprise et vos TI fonctionnent en tout temps grâce à une surveillance et à une assistance 24/7, afin de minimiser les pannes et d’améliorer la productivité.
Nous travaillons ensemble pour rendre vos TI plus robustes, plus résilientes et enlignées avec vos objectifs d’affaire.
La principale différence entre les services TI co-gérés et gérés réside dans le niveau d’implication et de contrôle que vous voulez conserver sur vos TIs.
Nos services TI gérés sont une solution d’impartition complète dans laquelle nous gérons tous les aspects de votre infrastructure TI. Cela comprend la gestion quotidienne, la cybersécurité et la planification stratégique, ce qui vous permet de vous concentrer sur les fonctions essentielles de votre entreprise sans avoir à vous préoccuper de la complexité de la gestion TI. Ce service est idéal pour les entreprises qui ne disposent pas d’une équipe TI interne ou qui cherchent à libérer des ressources internes.
Nos services TI co-gérés, en revanche, sont une approche collaborative conçue pour compléter votre équipe TI interne existante. Nous fournissons une expertise, des ressources et des outils supplémentaires pour combler les lacunes, gérer des projets spécifiques ou offrir des compétences spécialisées dont votre équipe pourrait manquer. Ce modèle maintient votre contrôle interne sur vos TI tout en offrant la flexibilité nécessaire pour adapter l’assistance en fonction des besoins.
Principales différences :
- Contrôle : Nos services TI co-gérés vous permettent de garder un plus grand contrôle sur vos TI, alors que nos services gérés sont plus autonomes, notre équipe en assumant l’entière responsabilité.
- Flexibilité : Nos services TI co-gérés offrent un soutien sur mesure pour répondre à des besoins spécifiques, ce qui les rend très flexibles, alors que nos services TI gérés offrent une solution complète et tout-en-un.
- Cible : Nos services TI co-gérés sont destinés aux entreprises dont l’équipe informatique existante a besoin d’un soutien supplémentaire, tandis que nos services TI gérés s’adressent aux entreprises qui cherchent à impartir leurs TI.
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Planifiez une évaluation de 30 minutes avec nos experts afin de:
- réviser votre environnement TI actuel.
- discuter des problématiques courrantes.
- bien comprendre vos besoins futurs.
- confirmer si et comment S3 peut vous aider.
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