On regarde d’abord ce qui se passe réellement, on prend le temps de comprendre le contexte, et à partir de là, on décide de la suite. Ça peut vouloir dire appeler un utilisateur pour valider quelque chose avec lui, sécuriser un compte qui montre des signes suspects ou intervenir directement pour arrêter une menace avant qu’elle se propage.
Peu importe ce qu’on fait, vous recevez toujours un rapport clair qui explique ce qui s’est passé et comment on l’a réglé.
