Notre gestionnaire de prise en charge et son équipe prennent en charge la transition pour qu’elle soit la plus transparente possible. Nous travaillons avec votre nouveau fournisseur (ou votre équipe interne) afin d’élaborer un plan détaillé, de coordonner le retrait de nos outils et services, et de garantir que le tout demeure transparent pour vos utilisateurs.
Nous fournissons également tous les accès et la documentation nécessaires afin d’assurer la continuité. Finalement, nous supprimons toutes les données des clients de nos systèmes après 90 jours, pour que vous ayez l’assurance qu’aucune information n’est conservée inutilement.
Tout comme pour pour la prise en charge, nous voulons que l’expérience de départ soit la plus fluide possible. Il est important pour nous d’offrir le meilleur service possible à tous nos clients, en tout temps du début à la fin.
