Quand Microsoft a annoncé Copilot pour Microsoft 365, les attentes étaient énormes.
De l’IA intégrée directement dans Word, Excel, Outlook et Teams, capable d’utiliser toutes vos données 365, ça semblait être une révolution!
La réalité aujourd’hui est plus nuancée :
Certaines fonctionnalités sont déjà excellentes, tandis que d’autres ne sont pas encore à la hauteur de la promesse.
Pour les PME, savoir distinguer les deux est essentiel.
À utiliser dès maintenant : Microsoft 365 Copilot Chat (inclus gratuitement)
C’est la meilleure porte d’entrée pour la grande majorité des utilisateurs.
Microsoft 365 Copilot Chat, accessible dans Teams, sur le web et dans l’application mobile, est essentiellement ChatGPT, mais avec une protection complète des données d’entreprise. Vous pouvez en toute sécurité :
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Coller des courriels
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Télécharger des documents
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Poser des questions sur vos contenus
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Résumer des textes ou des rapports
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Rédiger des messages, propositions ou communications internes
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Faire du brainstorming
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Obtenir des analyses rapides
Et contrairement à l’IA publique, vos données restent protégées et ne sont jamais utilisées pour entraîner un modèle.
Si vous payez déjà Microsoft 365, vous avez accès à cet outil, qui est vraiment excellent!
Toute personne qui rédige, planifie, communique ou analyse de l’information devrait l’utiliser au quotidien.
Le module payant : Copilot pour Microsoft 365 (40 $/mois/utilisateur)
C’est la version intégrée directement dans Outlook, Word, Excel, PowerPoint et Teams.
Pour certains rôles, c’est très utile, surtout si vous :
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Passez beaucoup de temps en réunions
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Avez besoin de résumés automatiques de Teams
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Voulez des listes d’actions ou des suivis après chaque rencontre
Mais pour la plupart des PME, la valeur n’est pas encore suffisante pour justifier le coût.
Les réponses basées sur vos données ne sont pas encore super, et certaines limitations comme la transcription de réunions bilingues (très courantes à Montréal) créent des résultats moins fiables.
Notre avis : bon pour les “power users” qui vivent dans Teams, mais pas pour l’ensemble des employés.
Où l’IA apporte déjà une vraie valeur
En attendant que le tout se perfectionne, plusieurs usages de l’IA sont déjà des accélérateurs incroyables de productivité.
1. Rédaction et traduction
Courriels, propositions, communications internes, bilinguisme: les gains sont immédiats.
2. Résumés
Transformer un contrat, un rapport ou un long document en points clés, en quelques secondes.
3. Brainstorming et idéation
Idées marketing, planification stratégique, recherche de thèmes: l’IA devient un partenaire créatif rapide et efficace.
4. Agents virtuels (chatbots)
C’est l’un des domaines les plus puissants pour les PME aujourd’hui.
En connectant un agent à des données: contrats clients, politiques RH, documentation interne. Vous pouvez lui demander :
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« Quand se termine l’entente de Client X ? »
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« Y a-t-il une clause de renouvellement automatique ? »
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« Où se trouve la procédure pour accueillir un nouvel employé ? »
Aucun tri manuel.
Aucune recherche interminable.
Juste des réponses instantanées.
Alors, hype ou vraie productivité ?
Voici la conclusion simple :
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Microsoft 365 Copilot Chat (inclus) → À adopter immédiatement. Puissant, sécuritaire, productif.
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Copilot pour Microsoft 365 (add-on 40 $) → Très utile pour certains utilisateurs de réunions, mais pas pour tout le monde.
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Autres usages de l’IA (rédaction, traduction, résumés, agents) → Déjà indispensables.
Microsoft améliore toujours ses produits avec le temps, et Copilot deviendra certainement plus performant.
Mais pour l’instant, les PME devraient :
– Encourager l’utilisation de Microsoft 365 Copilot Chat partout dans l’entreprise
– Exploiter l’IA pour écrire, traduire, résumer et générer des idées
– Explorer les agents virtuels pour les processus dépendants de documents
L’IA est déjà un avantage compétitif et la version incluse dans Microsoft 365 est l’un des moyens les plus simples d’augmenter la productivité dès aujourd’hui.
